काठमाडौं । पछिल्लो समय सामाजिक र राजनीतिक वृत्तमा जेनजी पुस्ताको बढ्दो चासो र सक्रियतालाई मध्यनजर गर्दै गृह मन्त्रालयले ‘जेनजी हेल्प डेस्क’ स्थापना गरेको छ। युवाहरूको आवाज सुन्न, उनीहरूका गुनासा सम्बोधन गर्न र समाजमा सम्भावित उच्छृङ्खल गतिविधिहरूलाई व्यवस्थापन गर्न यो हेल्प डेस्क महत्त्वपूर्ण हुने अपेक्षा गरिएको छ।
डिजिटल युगमा हुर्केको जेनजी पुस्ताले विभिन्न सामाजिक र राजनीतिक मुद्दामा खुलेर आफ्ना धारणा राख्ने र सक्रिय भूमिका निर्वाह गर्ने गरेको छ। यसै पृष्ठभूमिमा, युवाहरूको ऊर्जालाई सकारात्मक दिशामा उपयोग गर्दै समाजमा सद्भाव र स्थिरता कायम राख्न यो पहल गरिएको गृह मन्त्रालयले जनाएको छ।
हेल्प डेस्कका मुख्य उद्देश्यहरू:
-
गुनासो तथा समस्या समाधान: युवाहरूका गुनासो, समस्या र सुझावहरू सुन्ने र सम्बन्धित निकायसम्म पुर्याई समाधानका लागि पहल गर्ने।
-
उच्छृङ्खल गतिविधि नियन्त्रण: जेनजी पुस्ताको बढ्दो सक्रियतासँगै समाजमा देखा पर्न सक्ने अस्थिरता, भ्रम वा अन्योलतालाई चिर्न र सम्भावित उच्छृङ्खल गतिविधिहरूलाई व्यवस्थापन गर्न सहयोग पुर्याउने।
-
सरकार-युवा संवाद: सरकार र युवाहरूबीचको संवादलाई सहज र प्रभावकारी बनाउने माध्यमका रूपमा काम गर्ने।
-
जिम्मेवार नागरिक सहभागिता: सबै नागरिक, विशेषगरी युवाहरूलाई जिम्मेवार र सक्रिय नागरिकका रूपमा सूचना आदानप्रदान गर्न र समाज निर्माणमा सहभागिता जनाउन प्रेरित गर्ने।
कसरी सम्पर्क गर्ने ?
नागरिकहरूले आफ्नो गुनासो, सूचना, सल्लाह वा सुझावहरू फोन, एसएमएस, ह्वाट्सएप वा भाइबरमार्फत मोबाइल नम्बरमा सम्पर्क गरी दिन सक्नेछन्। गृह मन्त्रालयले यसका लागि छुट्टै मोबाइल नम्बर तोकेको छ, जुन सार्वजनिक गरिनेछ।
गृह मन्त्रालयका अनुसार, यो हेल्प डेस्कको स्थापनाले युवा पुस्तालाई राष्ट्रिय विकासको मूल प्रवाहमा जोड्न र उनीहरूका सरोकारहरूलाई सम्बोधन गर्न मद्दत पुग्ने विश्वास छ। यस पहलले समाजमा शान्ति, सुव्यवस्था र सहभागितामूलक लोकतन्त्रलाई सुदृढ पार्ने दिशामा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्ने अपेक्षा गरिएको छ।
