रात्रिबसका यात्रुलाई परिचारिकाको सेवा

सार्वजनिक यातायातमा थोत्रा गाडी र फोहोरी गालीमा हुर्केका चालक, सहचालक र साहुको ठालु व्यवहार भोग्ने धेरै छन् । महिला अझ बढी प्रताडित छन् । केही सुधार भने हुँदै छ । रात्रिबसमा महिलालाई यात्रा पनि सजिलो लाग्दैन । यो खबर आजको कान्तिपुर दैनिकमा म्याग्दीबाट घनश्याम खड्काले लेखेका छन्।

बसका कर्मचारी पढे–लेखेका महिला हुँदा भने यात्रा नै सहज भएको छ । राना र राम्जालीले बसमा काम गर्दा आत्मविश्वास बढेको अनुभव सुनाए । राम्जालीका पिता वैदेशिक रोजगारीमा बहराइन छन् भने रानाका पिता शिक्षक हुन् ।

राम्जालीको अनुभवमा कलेजका साथीभन्दा रात्रिबसका ड्राइभर, खलाँसीका शब्द सभ्य छन् । त्यही भएर उनलाई काम सुरक्षित र स्वाभाविक लागेको छ । ‘सञ्चालक र स्टाफहरू सभ्य भए व्यवसाय सभ्य बन्छ, सभ्य संस्कृति बने यात्रु आफैम् सम्हालिने रहेछन्,’ उनले भनिन् ।

महिला परिचारिका देखेर महिला यात्रु खुसी हुने गरेको रानाले पनि देखिन् । ‘अन्त काम नपाएर म बसमा बसेकी होइन,’ उनले भनिन्, ‘विचार राम्रो लाग्यो । सबैको व्यवहार पनि राम्रो छ।’

राना र राम्जाली म्याग्दी–कोरला यातायात प्रालिले सञ्चालन गरेका सुविधायुक्त बसमा मुस्कानसहित यात्रुको स्वागत र सहयोग गर्छन् ।

काठमाडौंबाट बेनी आएका रघुगंगा गाउँपालिका–५, पाखापानीका असुन पाइजाले रात्रिबसमा महिला कर्मचारीको सत्कार पहिलो पटक अनुभव गरे । भने, ‘हाम्रा पहाडी सडकमा यस्ता सुविधायुक्त गाडी र परिचारिकाको सत्कार पाइएला भन्ने कल्पना थिइनँ।’

बेनी–पोखरा–काठमाडौं सुविधायुक्त बस सञ्चालनको होडबाजी जस्तै छ । बस प्रायस् नयाँ छन् । वातानुकूलित बसभित्र फ्रिज छ । २१ यात्रु सिट छ । फ्लस सिस्टमको शौचालय, डिजिटल लकर, मिनी रेस्टुरेन्ट, सिटमा मोबाइल, ल्यापटप तथा आइप्याड चार्जर र कफी राख्ने ट्रे । यात्रुलाई टिकटमै जोडिएको खर्चमा नास्ता र चिसो–तातो पेय पदार्थ वितरण गरिन्छ।

‘मर्यादित सेवा, गुणस्तरीय सुविधा र न्यायोचित मूल्य आवश्यक छ,’ कम्पनीका अध्यक्ष सुरज केसी भन्छन्, ‘यात्रुको आधारभूत सुविधा, सन्तुष्टि र विश्वास कायम राख्न महिला कर्मचारीले मद्दत पुर्‍याएका छन् ।’