News Dainik Latest Nepali News from Nepal Daily Dainik News
काठमाडौं । एन आई सी एशिया बैंक लिमिटेडले अहिलेको लकडाउन परिस्थितिमा ग्राहक महानुभावहरुलाई पर्न गएको असुविधा तथा समस्याहरुलाई मध्यनजर गर्दै यस्ता समस्या तथा गुनासाका समाधान फोनबाटै मिलाउनको लागि प्रादेशिक तथा उपप्रादेशिक तहमा ‘ग्राहक सहायता केन्द्र’ स्थापना गरेको छ ।
यस ‘ग्राहक सहायता केन्द्र’ बाट विभिन्न बैंकिङ्ग सम्बन्धी समस्या भएको अवस्थामा ग्राहक महानुभावले आफ्नो प्रदेशको सम्पर्क व्यक्तिसँग सिधै फोनमा कुराकानी गरेर आफ्नो बैंकिङ्ग समस्या तथा गुनासोको यथासिघ्र समाधान पाउन सक्नुहुनेछ ।
जस्तै, प्रदेश १ मा रहनु भएका ग्राहक महानुभावले यस बैंकको प्रदेश १ कार्यालय प्रमुख दिपक थापालाई ९८५२०४८८११ नम्बरमा सोझै फोन गरेर आफ्नो बैंकिङ्ग समस्या बताई समाधानको उपाय प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ ।
यसैगरी विराटनगर सहित इटहरी, धरान, दमक र विर्तामोडका कर्मचारीहरुलाई पनि त्यस क्षेत्रका ग्राहक महानुभावले फोन गरि बैंकिङ्ग समस्या समाधान गर्न सक्नुहुनेछ ।
यसैगरी सातै प्रदेशमा स्थापना भएका ‘ग्राहक सहायता केन्द्र’ मार्फत ग्राहक महानुभावले आफ्नो बैंकिङ्ग समस्याको समाधान गर्न सक्नुहुनेछ जसका लागि बैंकले देहाएका ग्राहक सहायता केन्द्रहरु स्थापना गरेको छः
►प्रदेश १
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 1 | Santosh Kumar Rathi | ACEO | 9851245934 |
| Deepak Thapa | COPO – Province 1 | 9852048811 | |
| Seema Shrestha | EAO | 9852049566 | |
| Nishabh Karki | EAO | 9852042896 | |
| Tilak Dulal | EAO | 9843539535 | |
| Biratnagar SPO | Bishnu Prasad Acharya | CoSPO – Biratnagar SPO | 9852028243 |
| Ashim Regmi | BM-PLC | 9842106447 | |
| Sandesh Rajbhandari | EM-Biratnagar Branch | 9852033815 | |
| Itahari SPO | Mohan Timsina | CoSPO-Itahari SPO | 9852056402 |
| Bishal Ghimire | BM-Itahari | 9852648614 | |
| Uma Shrestha | BM-Tarahara | 9841735786 | |
| Dharan SPO | Diwakar Bhattarai | CoSPO-Dharan SPO | 9851113414 |
| Ishwar Katwal | BM-Manebhanjyang | 9852099522 | |
| Amrita Shrestha | EM-Dharan Branch | 9848034105 | |
| Damak SPO | Den Raj Subba | CoSPO-Damak SPO | 9852049614 |
| Bijay Bista | BM-Pathari Branch | 9852042761 | |
| Saroj Khanal | EM-Damak Branch | 9842108869 | |
| Birtamod SPO | Dashrath Parajuli | CoSPO-Birtamod SPO | 9852682374 |
| Saroj Neupane | BM-Birtamod Branch | 9845594526 | |
| Ghanashyam Ghimire | BM-Budhabare Branch | 9852052940 | |
► प्रदेश २
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 2 | Santosh Kumar Rathi | ACEO | 9851245934 |
| Prakash Chandra Adhikari | COPO – Province 2 | 9851153499 | |
| Manu Prasad Sharma | CoSPO – Birgunj | 9841872561 | |
| Gopal Prasad Subedi | EAO | 9855070409 | |
| Birgunj SPO | Manu Prasad Sharma | CoSPO – Birgunj | 9841872561 |
| Puja Khetan | BM – Birgunj | 9855070409 | |
| Amrit Rana | BM – Kalaiya | 9855038944 | |
| Chandranigahpur SPO | Belal Ahmad | CoSPO – Chandranigahpur | 9855032113 |
| Bishal Sharma | BM – Gaur | 9855023543 | |
| Ravi Thapa | BM – Nijgadh | 9855044519 | |
| Hariwon SPO | Hari Krishna Paudel | CoSPO – Hariwon | 9855016032 |
| Sunit Shrestha | BM – Lalbandhi | 9856034433 | |
| Suman Singh | BM – Hariwon | 9854027900 | |
| Janakpur SPO | Utsuk Shrestha | CoSPO – Janakpur SPO | 9854029544 |
| Ishwor Acharya | BM – Janakpur | 9844173239 | |
| Lahan SPO | Jitendra Kumar Sah | CoSPO – Lahan | 9852832804 |
| Mukesh Kumar Sah | BM – Rajbiraj | 9804780282 | |
| Pradip Kumar Sah | BM – Golbazar | 9851118105 | |
►वाग्मती प्रदेश
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 3 | Rajesh Rawal | ACEO | 9851245932 |
| Maharajgunj SPO | Subash Joshi | CoSPO – Maharajgunj SPO | 9851047833 |
| Hari Krishna Rajbhandari | ACoSPO – Mahrajgunj | 9851157030 | |
| Kamaladi SPO | Tej Raj Timilsena | CoSPO – Kamaladi SPO | 9858421504 |
| Ujwal Rimal | ACoSPO | 9851115533 | |
| New Road Bishal Bazar SPO | Ameet KC | CoSPO – NRBB SPO | 9851085759 |
| Arjun Prasad Adhikari | ACoSPO | 9851032115 | |
| Pulchowk SPO | Laxman Chalise | CoSPO – Pulchowk SPO | 9856029061 |
| Prabin Nepal | ACoSPO – Saatdobato | 9851205901 | |
| Narayangarh SPO | Biswo Poudyal | CoSPO – Narayangarh SPO | 9851102683 |
| Dirgha Sapkota | BM – Narayangarh | 9855060128 | |
| Balaju SPO | Dhanesh Giri | CoSPO – Balaju SPO | 9851061078 |
| Ram Malla | ACoSPO | 9851060112 | |
| Bhaktapur SPO | Anup Bhadra | CoSPO – Bhaktapur SPO | 9851147195 |
| Prakash Karki | ACoSPO | 9851088554 | |
| Corporate Office SPO | Jyoti Man Bania | CoSPO – Corporate Office SPO | 9801096969 |
| Sophy Poudyal | BM – Corporate Office | 9851119904 | |
| Thankot SPO | Bikash Kharel | CoSPO – Thankot SPO | 9851058677 |
| Manohar Thagurathi | ACoSPO | 9851004701 | |
| Chabahil SPO | Pramesh Man Pradhan | CoSPO – Chabahil SPO | 9851115971 |
| Prakash Thapaliya | ACoSPO | 9851261308 | |
►गण्डकी प्रदेश
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 4 | Jayendra Rawal | ACEO | 9851231332 |
| Dipendra Sharma | COPO – Province 4 | 9856025017 | |
| Binit Raj Pandey | CoSPO – Gandaki PO | 9841152790 | |
| Yuddha Sagar Aryal | AEO, Gandaki PO | 9851211818 | |
| Suraj Poudel | A-AEO, Gandaki PO | 9856066234 | |
| Baglung SPO | Deependra Regmi | EM – Baglung | 9847662425 |
| Chitra Kunwar | RM – Baglung SPO | 9846512970 | |
| Gaidakot SPO | Ashok Panta | CoSPO – Gadaikot SPO | 9855060972 |
| Bibek Babu Adhikari | RM – Gaidakot | 9855034720 | |
| Bijay Lamichhane | RM – Gaidakot SPO | 9855053257 | |
| Damauli SPO | Tara Nath Poudel | CoSPO – Damauli SPO | 9856025955 |
| Anil Thapa | OBM – Damauli | 9846346156 | |
| Sunita Shahi | EM – Dumre | 9846618140 | |
| Pokhara SPO | Sweta Sherchan | CoSPO – Pokhara SPO | 9856013776 |
| Punam Giri | RM – Pokhara SPO | 9846139998 | |
| Sushil Mishra | EM – Pokhara | 9851082651 | |
►प्रदेश ५
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 5 | Arjun Raj Khaniya | CBO/ PAE – Province 5 | 9851036009 |
| Tilak Sundar Karki | COPO – Province 5 | 9857031122 | |
| Mahesh Ghimire | EAO | 9851276567 | |
| Prakash Panthee | EAO | 9847311125 | |
| Bhairahawa SPO | Rajan Pd. Pokharel | CoSPO – Bhairahawa SPO | 9841336850 |
| Suraj Poudel | BM – Bhairahawa | 9857024504 | |
| Basant Bhandari | BM – Rajmarh Chauraha | 9857042188 | |
| Butwal SPO | Deepak Acharya | CoSPO – Butwal SPO | 9857033566 |
| Sanjeev Khadka | BM – Butwal | 9857033139 | |
| Tilak Khanal | BM – Bhumahi | 9857037649 | |
| Nepalgunj SPO | Madhav Belbase | CoSPO – Nepalgunj SPO | 9857023234 |
| Ashok Timilshina | BM – Nepalgunj | 9858024020 | |
| Rakesh KC | BM – Kohalpur | 9851058703 | |
| Devinagar SPO | Ram Krishna Kafle | CoSPO – Devinagar SPO | 9857023558 |
| Binod Pokhrel | BM – Devinagar | 9857023222 | |
| Arjun Timilshina | BM – Jitpur 4 Num | 9857821159 | |
| Ghorahi SPO | Deepak Aryal | CoSPO – Ghorahi SPO | 9857029154 |
| Vijay Rakshali | BM – Lamahi | 9858026188 | |
| Rajendra Singh | BM – Tulsipur | 9857841090 | |
| Suraj Shrestha | BM – Ghorahi | 9857832873 | |
►कर्णाली प्रदेश
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 6 | Jayendra Rawal | ACEO | 9851231332 |
| Tek Raj Bhatta | COPO – Province 6 | 9858422088 | |
| Surkhet SPO | Chet Raj Bhandari | CoSPO – Surkhet SPO | 9841588651 |
| Jagat Rokaya | BM – Jumla Road | 9858049592 | |
| Govind Bahadur Saud | BM – Surkhet | 9858056183 | |
| Nabin Mahatara | EA – Surkhet | 9848193468 | |
| Kali Bahadur Rokaya | BM – Jumla | 9858320654 | |
| Sunir Jung Shah | BM – Rukum | 9847852403 | |
| Binayak Jung Shah | BM – Jajarkot | 9858030515 | |
►सुदुरपश्चिम प्रदेश
| Customer Help Desk | |||
| Province/ SPO | Name of Employee | Designation | Contact Details |
| Province Office 7 | Jayendra Rawal | ACEO | 9851231332 |
| Tek Raj Bhatta | COPO – Province 7 | 9858422088 | |
| Krishna Kumar Pant | EAO | 9866913237 | |
| Dhangadhi SPO | Shraddha Bhandari | CoSPO – Dhangadhi SPO | 9858423248 |
| Shiv Raj Pathak | BM – Dhangadhi Hospital Line | 9858422088 | |
| Lok Bahadur Bist | BM – Lamki | 9858750946 | |
| Binay Bhatta | EA – Dhangadhi Chauraha | 9848612936 | |
| Harish Giri | EA – Mahendranagar | 9848738339 | |
| Ramesh Ayer | EA – Dhangadhi PO | 9841504035 | |
| Umesh KC | BM – Attariya | 9858750050 | |
| Ritu Shrestha | EAO – Dhangadhi SPO | 9848425736 | |
| Santosh KC | EA – Dhangadhi Chauraha | 9848429819 | |
| Dadeldhura SPO | Bhisma Raj Pandey | CoSPO – Dadeldhura SPO | 9858425754 |
| Jagat Bahadur Bohara | BM – Sanfebagar | 9848438276 | |
| Arjun Prasad Bhatta | BM – Dadeldhura | 9848450349 | |
| Tap Raj Bhatta | BM – Dipayal | 9858488247 | |
| Santosh Baral | BM – Bajura | 9866341550 | |
| Laxmi Mahatara | BM – Bajhang | 9848671177 | |
| Tej Singh Bhandari | BM – Patan | 9841260989 | |
| Madhav Prasad Joshi | BM – Darchula | 9858754883 | |
यसका साथै ग्राहक महानुभावहरूलाई विशिष्टिकृत सेवा तथा सुविधा आवश्यक परेमा वा बैंकले प्रदान गर्ने सेवा सम्बन्धी कुनै पनि जानकारी चाहिएमा बैंकको २४ सै घण्टा सुचारु रहने ग्राहक सम्पर्क केन्द्रको टोल फ्रि नम्बरः १६६०–०१–७७७७१, मिस्डकल बैंकिङ्गः ९८०१२२७७५५, एसएमएसः ३४४८८, वेवसाइट च्याटबट तथा गुनासो सुनुवाई अधिकृतलाई ९८४०१६३६९९ मा सिधा सम्पर्क गर्न समेत अनुरोध गर्दछौं ।
यस कठिन परिस्थितिमा आफ्ना ग्राहक महानुभावहरूको सुविधालाई मध्यनजर गर्दै यस बैंकले मोबाइल बैंकिङ्ग तथा ईन्टरनेट बैंकिङ्ग लगायत विद्युतीय बैंकिङ्ग माध्यमबाट अन्तर बैंक रकम स्थानान्तरण, बिजुली महसुल, खानेपानी महसुल, हवाई टिकट, ईन्टरनेट सेवा, बीमा तथा टेलिफोन शुल्क लगायतका भुक्तानीहरू निःशुल्क गरिसकेको छ ।
उक्त सेवाहरुका साथै ग्राहक महानुभावहरूले घरमै बसी अनलाईन खाता खोल्ने सुविधा पनि बैंकले दिएको छ । ग्राहक महानुभावहरूले कुनै सेवा लिए वापत तथा सामान खरिद गर्दा QR सेवाबाट पनि निःशुल्क भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ ।
यसका साथै, बैंकको डेबिट तथा क्रेडिट कार्ड प्रयोग गरी गर्न सकिने कार्ड स्वाइप तथा ई–कमर्श भुक्तानी पनि निःशुल्क उपलब्ध छन् ।
नेपालभरका कुनै बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरूको कार्ड वाहकले एन आई सी एशिया बैंकको एटिएम प्रयोग गर्दा शुल्क नलाग्ने र यस बैंकको कार्ड वाहकले अन्य कुनै बैंक तथा वित्तीय संस्थाहरूको एटिएम प्रयोग गर्दा कुनै शुल्क नलाग्ने व्यवस्था गरिएको छ ।
प्रतिकृया दिनुहॊस